A lo largo de la historia humana, el concepto de trabajo, carrera y profesión sufrió innumerables transformaciones. No hace falta ir muy lejos en la línea del tiempo para encontrar oficios que un día fueron opciones viables de carrera y hoy están básicamente extintos: telefonista, mecanógrafo, radioactor, acomodador de cine. La lista es enorme y, aunque muchos no lo perciban, sigue creciendo.
En el exterior, hay incluso quien dice que la mayoría de los niños y jóvenes que hoy están en la escuela trabajarán en actividades que aún no existen, como Ingeniero de Prompts para IA y Diseñador de Ciudades Inteligentes.
Al toparnos con este tipo de pronóstico, es común que surja una pregunta en nuestra mente: ¿cómo prepararse para ese futuro tan distante y al mismo tiempo tan cercano?
La respuesta es una sola: dando a los jóvenes de hoy acceso a conocimientos técnicos y académicos sólidos que les den la capacidad de adaptarse a lo que sea que aparezca en su camino. Sin embargo, nada de eso puede forzarse. Los jóvenes deben ser movidos por la pasión al buscar sus objetivos. ¿Y sabe qué puede ser un puente para eso? Sí, los videojuegos.
Índice
- El videojuego es una fuente de diversión y también de soft skills
- Jugando también se aprende
- Gamificando su currículum
El videojuego es una fuente de diversión y también de soft skills
La popularidad de los videojuegos es longeva y no da señales de debilitarse. Al igual que el mercado laboral, también evolucionaron y siguen evolucionando con cada nuevo lanzamiento o innovación tecnológica.
Actualmente, se estima que existen alrededor de 2.500 millones de gamers en todo el mundo. Y, al contrario de lo que pueda afirmar el sentido común, este no es un grupo hegemónico. Hay jugadores en todas las clases sociales, de todas las edades, hombres y mujeres.
Sin embargo, incluso con todos estos números, todavía hay mucha gente que insiste en decir que los juegos son una mera diversión o, en el peor de los casos, una pérdida de tiempo. Y no podrían estar más equivocados.
La idea expuesta en el párrafo anterior es tan equivocada que incluso una de las mayores empresas de Recursos Humanos del mundo, ManpowerGroup, discrepa de ella. En 2023, la compañía lanzó un informe llamado Game To Work—How Gamers Are Developing The Soft Skills Employers Need (Game to Work: cómo los gamers están desarrollando las soft skills que los empleadores necesitan, en traducción libre), que se centra justamente en cómo los gamers llegan mejor preparados al mercado laboral.
En palabras de la propia Manpower, “los gamers se destacan cuando se trata de skills como pensamiento crítico, creatividad, inteligencia emocional y resolución de problemas complejos”. Además, la compañía dice que los juegos pueden enseñar incluso a dar retroalimentación eficiente. Todas estas soft skills son, según los empleadores, “difíciles de encontrar y aún más difíciles de entrenar”.
El Vicepresidente de Innovación Global y Analytics de la empresa completa: “jugar promueve la skill del aprendizaje continuo, y esa habilidad se vuelve cada vez más crítica a medida que las personas se adaptan a un panorama laboral que no deja de cambiar”.
El entusiasmo de ManpowerGroup con el mundo de los juegos fue tal que la empresa creó el Gaming Skills Translator, una herramienta en línea que analiza la trayectoria gamer de un profesional y la traduce en habilidades valiosas para el ambiente de trabajo.
Jugando también se aprende
El informe de ManpowerGroup que mencionamos en el apartado anterior se elaboró, en parte, a partir del análisis de más de 11.000 juegos de 13 géneros diferentes.
Esta enorme variedad de objetos de estudio hizo que la compañía identificara fácilmente qué tipos de soft skills se desarrollan a partir del contacto con cada tipo de juego.
Por ejemplo: quienes suelen jugar títulos de Estrategia, Rompecabezas y Quiz, como StarCraft, Pac-Man y League of Legends, suelen destacarse a la hora de resolver problemas, encontrar soluciones creativas, planificar, tomar decisiones, pensar de forma crítica y analizar lo que los rodea. Esto los convierte en candidatos ideales para áreas como control de calidad, construcción civil y operaciones.
Por su parte, los jugadores de Acción, Aventura y Juegos de Rol (Role-Playing), como World of Warcraft, Assassin’s Creed y Pokémon, desarrollan muchas habilidades sociales, como colaboración y comunicación, además de ser excelentes para resolver problemas y tomar decisiones. En la vida profesional, se destacan en cargos que involucran administración, análisis, finanzas y atención al consumidor.
Los juegos de Mundo Abierto en la línea de Minecraft y Legend of Zelda son un campo libre para desarrollar la creatividad y las percepciones visual y espacial de quienes los juegan, skills que pueden ser muy útiles para carreras como ingeniería, diseño gráfico y chef de cocina.
Los juegos de Equipo, Deportes y Carreras, como FIFA, Call of Duty y Need for Speed, entrenan a sus jugadores para dar y recibir buena retroalimentación, planificar tácticas, colaborar, comunicarse con claridad y lidiar con adversidades. Todo esto puede ayudarlos, por ejemplo, en una carrera en el área de la salud.
Por último, tenemos los juegos de Música, como Rock Band y Just Dance, que enseñan algo muy valorado y raro: el deseo de crecer rápidamente y desarrollar skills de forma perseverante y con mucha práctica. Este tipo de jugador puede destacarse, y mucho, en áreas como ventas y manufactura digital.
Todo esto ocurre por un motivo simple: jugar ayuda a nuestro cerebro a crear mejores modelos cognitivos, lo que nos facilita predecir y reaccionar ante nuevas situaciones. Además, los juegos en línea son como redes sociales. En palabras de Tim Sweeney, CEO de Epic Games, la empresa detrás de Fortnite, “las personas juegan con amigos y con extraños y utilizan el juego como base para comunicarse”.
Gamificando su currículum
Una de las partes más interesantes e importantes del estudio promovido por ManpowerGroup es, sin lugar a dudas, el incentivo para que los gamers incluyan su lado jugador en sus currículums.
Esto consiste en enumerar los juegos que juegan y cuáles son las habilidades que obtienen mediante esos juegos. De la misma forma, se anima a los reclutadores a preguntar sobre el tema en las entrevistas.
Esta realidad ya existe en países como Noruega, donde más de la mitad de la población joven suele jugar algún juego. Allí, muchas empresas han reclutado a jóvenes colaboradores con base en las skills adquiridas mediante videojuegos.
Una de esas empresas es la compañía de comercio electrónico Komplett, que ha contratado gamers para su departamento de servicio al cliente. Según el responsable del sector, “los gamers desarrollan conocimientos y habilidades que se transfieren fácilmente a la industria del comercio electrónico, como habilidades de TI y skills cognitivas como enfoque, cooperación y capacidad de realizar diversas tareas”.
Otro ejemplo destacado en el estudio es el de Lyse Dialog, una empresa de servicios públicos. En este caso, la compañía notó que alrededor del 10% de los currículums que recibía enumeraban, además de la formación y la experiencia, información referente a la trayectoria de jugador del candidato. Aquí, el principal beneficio fue que la compañía logró construir una imagen positiva ante los jóvenes profesionales.
El mercado laboral del futuro estará marcado por la necesidad de profesionales capaces de adaptarse y trabajar codo a codo con las nuevas tecnologías que poco a poco pasan a formar parte de nuestras vidas, como la Inteligencia Artificial y los robots.
Al igual que el universo profesional, el mundo de los juegos seguirá evolucionando de forma constante. Y será cada vez más común encontrar profesionales que se capacitan mediante los juegos. Por el momento, el mayor desafío es cambiar la mentalidad general y lograr que las personas vean los videojuegos como algo más que simple entretenimiento.
Por eso, cuando vea a un joven absorto en los juegos, no piense que está desperdiciando su precioso tiempo. En realidad, puede estar asegurando su futuro profesional.
Adaptado de: Why More Employers Want To Hire People Based On Their Video Game Skills
