Se estima que, día tras día, aproximadamente 2500 millones de personas en todo el mundo reservan unos minutos u horas de su rutina para jugar. La industria de los videojuegos es una de las más lucrativas que existen. Solo en Brasil, mueve alrededor de R$13 mil millones al año.
Con una comunidad tan grande, es natural que los gamers sean una parte considerable de los actuales profesionales y candidatos a vacantes de empleo. Y las experiencias que estas personas adquieren jugando pueden ser muy valiosas para sus perfiles como colaboradores.
Los videojuegos son un campo amplio y lleno de posibilidades para el aprendizaje de soft skills. Las comunidades gamers son extremadamente activas en todo el planeta y sus miembros, en buena parte por el tiempo que ya pasaron y pasan jugando, suelen reunir la combinación de cualidades más buscada por los reclutadores: competencias digitales y habilidades sociales.
Índice
- Entonces, ¿qué son las soft skills? ¿Y por qué son tan importantes?
- ¿Y dónde entran los juegos?
- Los tipos de juegos y las skills de negocios inherentes a cada uno
- Hora del start
Entonces, ¿qué son las soft skills? ¿Y por qué son tan importantes?
Soft skill es un término utilizado por los profesionales de recursos humanos para definir las habilidades conductuales de un individuo. La inteligencia emocional, la empatía, la ética, la comunicación, el liderazgo, la creatividad y la resolución de conflictos son algunos de los principales y más valorados ejemplos.
En un mundo cada vez más colaborativo y orientado a una cultura que valora el trabajo en equipo, este tipo de diferencial se ha vuelto un elemento fundamental dentro del ambiente corporativo.
En la mayoría de los procesos de selección actuales, las soft skills de un candidato se toman tan en cuenta como su formación académica, sus experiencias anteriores y sus conocimientos técnicos.
Pero al mismo tiempo que las empresas dan mucho valor a las soft skills, muchas de ellas tienen dificultad para enseñarlas. Esto se debe a que, a diferencia de las hard skills, que son habilidades técnicas que se desarrollan fácilmente mediante capacitaciones y cursos, están ligadas a la personalidad de cada uno y no son fáciles de medir.
¿Y dónde entran los juegos?
Los videojuegos son una poderosa herramienta para adquirir y entrenar habilidades. El acto de jugar ayuda a nuestro cerebro a crear mejores modelos cognitivos, estimulando el aprendizaje continuo y perfeccionando nuestra capacidad de prever y reaccionar ante situaciones nuevas e inesperadas.
Aunque algunos todavía no lo entienden (o no quieren entenderlo), el universo de los juegos es muy parecido al de los negocios. Aptitudes necesarias para la convivencia y la eficiencia en un ambiente corporativo, como la cooperación, el pensamiento estratégico y la conciencia de las propias decisiones y sus consecuencias.
El proceso de enseñar conceptos y habilidades por medio de juegos incluso tiene un nombre propio: gamificación, una metodología adoptada tanto por instituciones de enseñanza como por empresas con una mirada más abierta.
Nestlé, por ejemplo, aplica la gamificación en las primeras etapas de su proceso de selección de trainees. A diferencia de lo que ocurre tradicionalmente, los reclutadores solo evalúan el currículum de los candidatos al final del proceso. La intención es reconocerlos no solo por su trayectoria académica, sino también por sus competencias.
También existe en el mercado una creciente valorización del profesional que juega videojuegos. Komplett, empresa noruega de comercio electrónico, por ejemplo, decidió reforzar su equipo de atención contratando empleados gamers capaces de realizar múltiples tareas y trabajar en varios canales. Además, la compañía constató que muchos jugadores tenían una habilidad natural para liderar, lo que hizo que muchos de ellos alcanzaran cargos de gestión.
Los tipos de juegos y las skills de negocios inherentes a cada uno
Una de las mejores cosas de utilizar juegos para desarrollar habilidades profesionales es la amplia variedad de géneros y opciones. Incluso hay juegos desarrollados especialmente con la intención de simular la realidad de los negocios. Sin embargo, no son los únicos que pueden integrarse al mundo corporativo, y los ejemplos a continuación lo prueban.
Juegos de estrategia, rompecabezas y quiz
StarCraft 2
Los juegos de este género ayudan a desarrollar skills de planificación, creatividad, concentración y persistencia. Este tipo de juego exige tácticas bien pensadas de resolución de problemas, lo que mejora la capacidad del jugador de pensar de manera crítica y analítica. Ejemplos de juegos de este tipo incluyen League of Legends, StarCraft, Portal y Dota.
Acción, aventura y RPG
Fortnite
Los títulos basados en la acción, en especial los que ofrecen modo multijugador, reflejan nuestras relaciones sociales. Por eso, ayudan a perfeccionar skills como la colaboración, el trabajo en equipo, la comunicación, la deliberación y la toma de decisiones. Entre los juegos más populares del género están los fenómenos mundiales Fortnite y Overwatch y el clásico Tomb Raider.
Mundo abierto
Minecraft
Los juegos de mundo abierto son aquellos en los que el jugador puede desplazarse libremente y explorar el universo virtual en el que está inserto. Esto ayuda a mejorar la percepción social y, sobre todo, desarrolla la capacidad de visualizar el movimiento de objetos en el espacio, una skill fundamental para profesionales de las áreas de ciencias e ingeniería. Un gran ejemplo de juego del género es el famoso Minecraft.
Juegos en equipo, de deportes y de carreras
Need For Speed
Este tipo de juego es una buena alternativa para quien desea o necesita desarrollar sus skills de planificación, táctica, colaboración, evaluación de sistemas, afrontamiento de adversidades y conciencia espacial. Las opciones disponibles son innumerables e incluyen títulos consagrados como las franquicias Need For Speed, centrada en carreras callejeras, y FIFA, que pone al jugador a defender a grandes equipos de fútbol.
Música y baile
Just Dance
Hay un elemento común a casi todos los tipos de juegos, pero que salta aún más a la vista en los títulos de música y baile: la necesidad de practicar y mejorar siempre.
Esto se debe a que estos títulos suelen ser los más difíciles de superar en el primer intento. Y es justamente en la capacidad de aprendizaje unida al deseo de evolucionar donde reside la principal lección que enseñan. Esperar la perfección lleva a la frustración y al fracaso. En cambio, la persistencia y la práctica llevan a niveles más altos. Esa es la principal lección de juegos como Just Dance y del éxito de los años 2000 Guitar Hero.
Hora del start
Con la era digital a pleno vapor, las empresas ya no pueden cerrar los ojos ante las innumerables posibilidades que ofrece la tecnología. Y eso también incluye mirar con más atención los juegos.
Como pudimos ver con mucha claridad en los temas de este artículo, jugar videojuegos ya no es un simple juego de niños. Los jugadores de hoy también son profesionales activos en el mercado laboral. Y es justamente en su vivencia con los juegos donde reside su mayor diferencial: mientras muchas empresas tienen dificultad para entrenar las habilidades conductuales de sus colaboradores, los gamers ya las desarrollaron jugando.
La demanda de personas cada vez más preparadas y cualificadas es una tendencia que no debe retroceder. Y acercarse al universo de los juegos puede ser una excelente forma de prepararse para su próxima partida profesional.
