Los juegos que simulan la realidad no son exactamente una novedad. Juegos de mesa como el clásico Monopoly, lanzado hace más de ocho décadas, ya tomaban prestados conceptos del mundo real y los convertían en entretenimiento y, ¿por qué no?, en una forma de enseñar tales conceptos. En la era de los videojuegos, esta idea se amplió en títulos como SimCity y The Sims, así como en los juegos de simulación de negocios.
Enseñar sobre negocios puede ser una tarea difícil, más aún en el complejo escenario actual, y los juegos que emulan los procesos y desafíos del día a día pueden ser grandes aliados.
La metodología de aprendizaje basada en juegos, que consiste principalmente en trazar paralelos entre el mundo real y el mundo de los juegos, tiene tantos entusiastas que existe una amplia gama de videojuegos especialmente dirigidos a los negocios.
Son juegos que, al emular la realidad, replican escenarios, procesos y/o funciones que son recurrentes en la rutina corporativa. Las personas que no se interesan por el mundo de los negocios también pueden jugarlos, por supuesto, pero se utilizan mucho para capacitar a profesionales e impulsar en ellos una visión de negocios más dinámica y holística.
Este acercamiento entre negocios, educación y entretenimiento ha tenido impactos muy positivos en los lugares donde se implementa. El método gamificado es reconocido como una forma eficiente de impulsar el compromiso de los alumnos y ayudarlos a desarrollar soft skills y hard skills fundamentales.
Además, los juegos que ponen a los estudiantes en contacto con situaciones que probablemente enfrentarán en su rutina corporativa hacen que el aprendizaje vaya más allá de la teoría. La visión práctica de las cosas se vuelve más aguda y el profesional se siente más seguro a la hora de tomar decisiones en el mundo real.
Continúe leyendo nuestro artículo y descubra cómo los juegos pueden facilitar la formación de profesionales exitosos en el mercado.
Índice
- Jugar es ejercitar la mente ante todo
- 5 juegos de simulación de negocios para todos los gustos y segmentos
- Equivocarse en el mundo virtual lo prepara para los errores del mundo real
Jugar es ejercitar la mente ante todo
Los estímulos cognitivos que provocan los juegos ya son un tema bien documentado por estudiosos y especialistas. De los 8 a los 80 años, el contacto con los juegos es comprobadamente beneficioso para nuestro cerebro, ejercita la mente y desarrolla soft skills como el razonamiento, la estrategia y la resiliencia.
Con los juegos de simulación de negocios no es diferente. Como ya dijimos anteriormente, pueden promover el perfeccionamiento de habilidades importantes para la carrera y para el propio crecimiento personal de quien aprende a través de ellos.
La enseñanza de conceptos como contabilidad, marketing y planificación son solo algunas de las múltiples posibilidades que ofrece este tipo de juego. Los beneficios de la metodología gamificada son palpables y se manifiestan de diversas maneras en el cotidiano profesional.
Aprendizaje basado en experiencias
Una de las ventajas más divulgadas (y comprobadas) de la enseñanza de negocios mediante juegos de simulación es, sin duda, el hecho de que los juegos ponen al alumno en contacto directo con situaciones del día a día y sus consecuencias.
La vivencia que un profesional adquiere en una experiencia como esta se refleja directamente en sus futuras actitudes en el trabajo.
Tanto la dinámica en sí como los intercambios que ocurren con los demás participantes de la misma metodología terminarán influyendo en las decisiones que el profesional tome en el futuro. Por haber tenido contacto previo con ciertas cuestiones y desafíos, este especialista tenderá a conducir sus acciones con más asertividad y conocimiento.
Comprender el funcionamiento del mundo real
Se equivoca quien piensa que los juegos de simulación solo pueden ayudar a profesionales de un determinado mercado o puesto. Áreas como marketing, recursos humanos, educación, operaciones y servicios financieros, administración y muchas otras pueden beneficiarse de la metodología.
Desde el punto de vista didáctico, estos juegos son útiles porque permiten que el estudiante gane experiencia y ponga a prueba sus habilidades en diferentes escenarios antes de tener que enfrentar las mismas situaciones en el mundo real. La gran ventaja es que, a diferencia de una empresa, el juego es un entorno libre de riesgos, al menos de riesgos con un impacto real.
De esta manera, el profesional termina su entrenamiento con los juegos y regresa a su rutina de trabajo ya preparado para cuando las mismas condiciones que enfrentó durante su capacitación ocurran en el mundo real.
Desarrollo de skills
Liderazgo, habilidades de gestión, trabajo en equipo, resolución de problemas, pensamiento crítico y gestión del tiempo son solo algunas de las habilidades que pueden enseñarse y perfeccionarse mediante el método gamificado.
Al igual que las corporaciones, el entorno de un juego casi nunca es individual. En ambos contextos, el trabajo en equipo y la toma de decisiones son constantes. Saber lidiar con el otro es una skill esencial para cualquiera que quiera ser un profesional exitoso, y los juegos que simulan la realidad son una excelente forma de comenzar a entrenar esa capacidad.
Formación de líderes capacitados
Y ya que mencionamos la palabra liderazgo en el tema anterior, no podíamos dejar de destacar lo útiles que son los juegos de simulación en la formación de nuevos y efectivos líderes.
El liderazgo en diferentes niveles es un elemento común a prácticamente todos los juegos y dinámicas del género. Los problemas recurrentes en la rutina de un administrador se emulan con frecuencia, lo que lleva al jugador a ejercitar su habilidad para resolverlos. Todo, como dijimos anteriormente, con la ventaja de estar en un entorno libre de riesgos donde los errores se convierten en aprendizajes, no en consecuencias.
Liderar personas y negocios no es la tarea simple y cómoda que puede parecer a primera vista. Al tener, por medio de los juegos, un contacto anticipado con los desafíos de la administración, el profesional se vuelve más preparado y experimentado para el desafío.
5 juegos de simulación de negocios para todos los gustos y segmentos
La oferta actual de juegos de simulación de negocios abarca las más diversas profesiones, funciones y áreas de actuación. Conozca a continuación algunos de los principales.
1) Two Point Hospital
El área de la salud es una de las más importantes que existen y cuidarla puede ser un gran desafío para alguien sin experiencia.
Two Point Hospital es un juego de simulación desarrollado pensando especialmente en quienes desean o necesitan adentrarse en el ámbito de la gestión hospitalaria. En él, el participante se pone en la piel de un administrador que debe gestionar todas las operaciones de un gran hospital.
En el juego, el jugador recibe una serie de tareas referentes a la construcción y el mantenimiento del hospital, además de subtareas que incluyen la creación de nuevas salas y camas, la contratación de nuevos médicos y enfermeros y la gestión de recursos administrativos y financieros.
El objetivo principal de Two Point Hospital es entrenar al futuro gestor para que sepa conducir su unidad de salud de una forma que satisfaga tanto a sus pacientes como a su equipo médico.
Para ello, el juego emplea elementos lúdicos y mucho humor, su sello principal. Los pacientes virtuales que acuden al hospital suelen presentar “enfermedades” bastante inusuales, como Cubismo y Cabeza de Tortuga, que desafían al jugador a pensar en nuevos tratamientos y soluciones eficaces.
2) Two Point Campus
Two Point Hospital fue tan bien recibido que terminó generando un spin-off: Two Point Campus. Sale el hospital, entra la universidad.
La premisa de Two Point Campus es la misma que la de su juego hermano, pero cambia el área de la salud por la educativa. Al participante del juego se le desafía a construir y administrar su propio campus universitario, con todos los desafíos que implica la función.
Las actividades del juego incluyen construir aulas (y otras instalaciones esenciales, como baños, dormitorios y comedores) debidamente equipadas, reclutar y capacitar colaboradores y, por supuesto, garantizar que los estudiantes estén felices y satisfechos.
El humor característico de Two Point Hospital tampoco podía faltar. La universidad de Two Point Campus ofrece algunos cursos bastante insólitos, como Brujería, por ejemplo, y el comportamiento de los estudiantes es todo menos ortodoxo.
3) Job Simulator
El título Job Simulator ya es suficiente para dar una idea clara de qué trata el próximo juego de nuestra selección.
Lo que diferencia a Job Simulator de otros juegos de simulación de negocios es que no pone al jugador en la posición de administrador de una empresa ficticia. Aquí, los roles asumidos son los de empleado de oficina, chef de cocina, mecánico y dependiente de una tienda de conveniencia.
El tono relajado del juego se aprecia desde la premisa: en el año 2050, los robots reemplazaron a todos los trabajadores humanos. El simulador de empleos es una manera de que las personas de ese futuro tengan la oportunidad de vivir la experiencia de trabajar.
Al igual que en los títulos de la franquicia Two Point, el humor también marca el tono de Job Simulator. Los empleados de oficina escriben en un teclado con solo dos teclas gigantes, los dependientes lanzan fuegos artificiales a los clientes, los chefs arrojan comida y los mecánicos ponen plátanos en los tubos de escape para que los autos pasen las pruebas de emisión de carbono.
Parece muy fantasioso, y realmente lo es. Pero la rutina corporativa de la vida real también puede ser bastante insólita en diversos momentos, y es importante estar preparado para absolutamente cualquier situación.
4) Capitalism II
Uno de los juegos de simulación de negocios más completos disponibles es, sin duda, Capitalism II.
Secuela del juego Capitalism, lanzado en 1995, el objetivo principal de Capitalism II es controlar su propio imperio de fabricación y venta de productos. Esto abarca prácticamente todas las esferas de los negocios del mundo real.
El jugador puede elegir entre 60 opciones de productos para fabricar. Tiene la opción de escoger a sus socios comerciales y desarrollar nuevas tecnologías para producir sus mercancías. Y debe crear estrategias efectivas de marketing, ventas, producción, compras, importación y exportación, entre otras.
Un juego tan completo tiene el potencial de desarrollar innumerables skills en quien lo juega. En Capitalism II se aprende a administrar recursos, negociar, invertir y todo lo que implica la rutina de una empresa. Se trata de un tutorial de administración de empresas amplio y, al mismo tiempo, lúdico.
5) RollerCoaster Tycoon
Cuando hablamos de juegos, lo primero que pasa por la cabeza de la mayoría de las personas es la diversión. RollerCoaster Tycoon une esa idea a los negocios al simular la construcción y la gestión de un parque de diversiones.
El jugador asume el papel de un miembro del equipo de gestión y queda a cargo de construir y personalizar montañas rusas y otros tipos de atracciones, como carruseles, autos chocones, ruedas de la fortuna y barcos vikingos.
Entre los objetivos del juego están impulsar la ganancia del parque, atraer visitantes y contratar profesionales para encargarse del mantenimiento, la limpieza, la seguridad y el entretenimiento del negocio. Además, el jugador también debe atender las necesidades de los visitantes, construyendo baños, cafeterías y puestos de información en lugares estratégicos del parque.
Al jugar RollerCoaster Tycoon es posible ejercitar, al mismo tiempo, las skills de administración y la creatividad. Se pueden construir innumerables tipos de montañas rusas, y el jugador puede modificarlas y personalizarlas como lo disponga su imaginación.
Equivocarse en el mundo virtual lo prepara para los errores del mundo real
Errar es humano. Este dicho popular es también un hecho incontestable. Por mejor y más capacitado que sea un profesional, sigue estando sujeto a sus propias fallas.
Como vio en nuestro artículo, los juegos de simulación ofrecen una experiencia práctica de los principales aspectos de la administración de negocios, pero con una diferencia crucial: en el mundo virtual, el entorno está libre de riesgos.
Los errores cometidos en el juego generan consecuencias dentro de ese entorno, como pérdida de puntos o demora para subir de nivel o de fase, pero no afectan el mundo real. De los errores de una empresa de verdad, lamentablemente, no podemos decir lo mismo.
Es por este y otros motivos que los juegos de simulación de negocios son tan importantes. El entorno gamificado permite que las personas se arriesguen, creen, prueben ideas y se preparen para la realidad, y el mercado necesita profesionales cada vez más capacitados, principalmente en cargos de administración. ¿Qué tal aprender eso jugando?
