En los últimos años, los amantes de las buenas historias fueron cautivados por una serie de TV que conquistó la admiración de críticos y espectadores: Succession, producción de HBO emitida entre 2018 y 2023.
Las cuatro temporadas de Succession narran la saga de los Roy, una poderosa (y disfuncional) familia dueña de un imperio mediático multimillonario. Cuando la salud de Logan, el viejo patriarca, comienza a declinar, sus herederos empiezan a prepararse para la sucesión de los negocios, dando inicio a una compleja disputa por el poder.
El secreto detrás de Succession es, sin duda, la destreza con que la producción une drama y sátira para mostrar que incluso las familias más adineradas y los profesionales más exitosos tienen sus propias heridas y conflictos por sanar. Sin embargo, el poder de la serie va mucho más allá.
Al retratar los bastidores de un gran negocio, Succession también enseña a administradores y emprendedores varias lecciones bastante interesantes, principalmente sobre lo que no se debe hacer al administrar un negocio.
Continúe con nosotros y descubra lo que los negocios de la ficción pueden enseñar a los del mundo real. Prometemos evitar los spoilers.
Índice
- El éxito y el ego no van de la mano
- Liderar es esencial
- El miedo es diferente del respeto (y enemigo de la motivación)
- Sepa formar un equipo cohesionado
- Deje que la racionalidad guíe sus decisiones
- Piense en el futuro (o “La principal lección de Succession”)
El éxito y el ego no van de la mano
Logan Roy, el todopoderoso fundador y CEO del conglomerado Waystar Royco en Succession, es un hombre conocido por su gran ego y su enorme codicia, tan intensa que llega a convertirse en egoísmo.
Existen muchos administradores como Logan en las empresas de la vida real. Sin embargo, lo que la ficción nos enseña es que ese tipo de actitud no es exactamente la mejor para un líder.
A lo largo de la serie, queda claro cómo el orgullo tanto de Logan como de sus hijos perjudica el negocio de la familia. Más que eso: por más que exista una lucha insaciable por el poder, es evidente que los Roy son incapaces de prosperar sin la colaboración de unos con otros.
La lección que nos queda es simple: en lugar de cultivar un ambiente corporativo centralizador donde las acciones se mueven por intereses propios, es mucho mejor y más eficaz adoptar una cultura que priorice el trabajo en equipo y la colaboración.
Liderar es esencial
Y ya que hablamos de liderazgo, es importante resaltar que esta es una de las skills más discutidas en Succession.
La disputa entre Logan Roy y sus herederos hace que los negocios nunca tengan un líder muy bien definido. Y ese es quizás el principal motivo de las constantes inestabilidades del conglomerado, junto con la arrogancia de Logan, que siempre parece sofocar las posibilidades de progreso de la compañía.
Un buen líder no es solamente alguien capaz de delegar funciones. El papel más importante de un liderazgo es dar el tono de la empresa e incentivar a los colaboradores a ser más dedicados y a trabajar por los objetivos de la compañía.
Navegar un escenario complejo sin un líder capacitado es garantía casi segura de naufragio. Sin embargo, también es importante recordar que el líder no trabaja solo.
Saber reconocer las habilidades de sus subordinados y permitirles tener una participación activa en las actividades corporativas es una cualidad esencial de cualquiera que aspire a llegar y mantenerse en la cima, algo que los Roy definitivamente no aprendieron.
Reproducción: HBO/TechTudo
El miedo es diferente del respeto (y enemigo de la motivación)
Si hay algo en lo que Logan Roy puede considerarse un gran especialista, con seguridad es en infundir miedo a las personas.
Algunos dirían que los métodos poco ortodoxos del personaje fueron eficaces. Después de todo, salió de un origen de pobreza para convertirse en uno de los mayores magnates de los medios del mundo, con una fortuna de miles de millones y mucha influencia política.
Sin embargo, la personalidad de Logan también ayudó a desarrollar una cultura corporativa extremadamente nociva y sin transparencia. En Waystar Royco, la motivación no suele ser una palabra que forme parte del día a día. Todo lo contrario: los empleados parecen estar siempre estresados y poco productivos.
A nadie le gusta trabajar en un lugar donde se siente constantemente intimidado. Los colaboradores que actúan bajo el dominio del miedo difícilmente dan lo mejor de sí, además de ser mucho más propensos a abandonar la empresa en cuanto surja una nueva oportunidad.
Por eso, en lugar de inspirarse en Logan, mire más a su hijo Kendall, que está siempre intentando crear un ambiente positivo donde los empleados se sientan valorados y reconocidos.
Sepa formar un equipo cohesionado
Peter Drucker, uno de los mayores estudiosos del área de administración de empresas, solía decir que la formación de un equipo cohesionado es una de las principales claves para el éxito de los negocios. En Succession ocurre exactamente lo opuesto.
Los constantes conflictos internos de la familia Roy causan impactos negativos en todas las esferas de la empresa. Esas peleas terminan resaltando cuán dañinos pueden ser los resultados de un equipo disfuncional.
Elegir profesionales que tengan, además de hard y soft skills, visiones y valores coherentes con los de la empresa es fundamental para construir un ambiente corporativo productivo y de crecimiento.
Otra figura conocida que ya expuso su visión sobre el tema es Richard Branson, emprendedor británico fundador de Virgin. Según Richard, la fuerza de cualquier empresa reside en las personas que trabajan en ella. Por eso, siempre se dedicó a contratar empleados talentosos y que realmente crean en los objetivos de su compañía.
Deje que la racionalidad guíe sus decisiones
Los administradores de empresas toman decisiones todos los días, muchas de ellas con el poder de impactar profundamente las estructuras de la organización.
En Succession, los miembros de la familia Roy muchas veces toman decisiones determinantes para el futuro de su imperio basándose únicamente en sus emociones. Este tipo de approaching (enfoque) es extremadamente arriesgado y desaconsejado tanto por estudiosos como por emprendedores exitosos.
Un buen ejemplo es Mark Zuckerberg, el magnate de Meta. Zuckerberg es conocido en el medio corporativo por ser alguien que, siempre guiado por la lógica, analiza a fondo cada dato disponible antes de tomar una decisión.
Nuestros instintos pueden ser útiles en algunos momentos. Es saludable, y muchas veces necesario, salir de la caja y atreverse de vez en cuando. Sin embargo, incluso en esos momentos, es imprescindible pensar de manera racional.
Piense en el futuro (o “La principal lección de Succession”)
Como vimos en la introducción de este texto, el gran conflicto que mueve la trama de los 39 episodios de Succession comienza después de que Logan, el patriarca de los Roy, sufre un derrame cerebral que lo deja con la salud debilitada. A partir de ahí, el padre y sus 4 hijos empiezan a batallar para definir quién lo sucederá en el cargo máximo de su conglomerado.
Lo que todavía no mencionamos, sin embargo, es que todos esos conflictos podrían haberse evitado (o al menos minimizado un poco) si Logan hubiera pensado en un plan de sucesión.
La falta de planificación del magnate no perjudicó solamente a su ya problemática familia. Dentro de Waystar Royco, el clima de inestabilidad e incertidumbre pasó a ser la norma.
Los líderes no son eternos. Sus legados, en cambio, pueden muy bien serlo. Tomemos el ejemplo de Warren Buffet, un magnate de la vida real: a sus 93 años de edad, el CEO de Berkshire Hathaway tiene en marcha un plan de sucesión muy bien definido. A lo largo de los años, Warren fue identificando posibles sucesores en personas que poseían las skills necesarias para continuar el trabajo que él inició.
La sucesión es solo una de las cuestiones que involucran la importancia de pensar en el futuro cuando administramos un negocio. No importa si ese futuro es a corto, mediano o largo plazo. Si no nos planificamos hoy para el mañana, puede ser que sea demasiado tarde cuando llegue.
El éxito de una serie como Succession no ocurre por casualidad. Además de su calidad dramatúrgica, la saga de los Roy es relevante porque nos presenta los matices y dinámicas de un juego corporativo extremadamente complejo. No es casualidad que las escuelas de administración ya la utilicen como material de estudio.
Al analizar las peculiaridades de una familia tan poderosa como caótica de la ficción, líderes y emprendedores del mundo real pueden absorber importantes lecciones de comportamiento, ética, valores, negociación y mucho más. Y este quizás sea el gran legado dejado por Logan Roy.
