Insertarse en el mercado laboral se ha vuelto cada vez más exigente, ya que el profesional o emprendedor necesita estar preparado emocionalmente, así como actualizado tecnológicamente con las Soft Skills y Hard Skills, que son muy buscadas y valoradas por empresas digitales o en proceso de digitalización.
Sin embargo, no todo el mundo sabe qué son las Soft Skills y las Hard Skills ni para qué sirven. Por eso, preparamos este artículo para que usted entienda mejor cada una de ellas y cómo desarrollarlas.
Soft Skills
En general, las Soft Skills son habilidades relacionadas con las relaciones interpersonales. En otras palabras, son las conocidas “habilidades sociales”, que incluyen la capacidad de comunicarse con claridad, tener empatía, resiliencia y respeto.
Sí, son características subjetivas, pero muy observadas por los reclutadores en una entrevista de trabajo. Además de la capacidad de comunicación, los atributos personales y los rasgos de personalidad son otras características que pueden destacarlo durante el proceso de selección.
Ejemplos
Vea algunos ejemplos de Soft Skills, para que pueda evaluar cómo y cuánto ha desarrollado esas habilidades en sí mismo.
Comunicación
La categoría es muy amplia y abarca tanto el diálogo con las personas que componen su equipo y la forma en que atiende a los clientes como la manera en que usted se expresa, por ejemplo, sus opiniones y puntos de vista.
Pero no basta con ser un buen comunicador. Esta habilidad requiere también que sea un buen oyente, que demuestre empatía y buenas habilidades sociales al desenvolverse en una reunión de negocios o ante una multitud.
Si siente que no tiene un buen desarrollo de esta habilidad, no necesita preocuparse. Cursos y capacitaciones pueden ayudarle a resolver sus problemas con respecto a hablar en público, por ejemplo.
Creatividad
La creatividad a la que nos referimos aquí es en la resolución de problemas. Después de todo, los momentos de crisis o las situaciones que se salen de la rutina y/o de la planificación son las que más requieren competencia y proactividad de los colaboradores.
Usar la creatividad en esas situaciones le ayuda a destacarse; después de todo, el pensamiento creativo es esencial para el cuadro funcional de la empresa, que estará repleto de personas con pensamiento lógico y que impulsan innovaciones y mejoras.
Liderazgo
Para algunos, esta es la principal Soft Skill, si se tiene en cuenta que engloba a todas las demás (resolver problemas, gestionar el tiempo, buenas habilidades comunicativas, ética de trabajo).
En suma, es una combinación de todas las otras habilidades sociales y, si están reunidas en un único colaborador, esa persona puede no solo trabajar positivamente con el equipo, sino también asumir el control y mejorar los resultados.
Hard Skills
Las Hard Skills, por su parte, se refieren a todas las habilidades prácticas y teóricas que usted adquiere en cursos, como las que obtiene en las Faculdades Fapuga. Es decir, son habilidades que pueden medirse y por eso se identifican fácilmente por la presentación de algún registro, como certificados o por la facilidad para hablar otros idiomas.
Como son fáciles de comprobar y mostrar, generalmente estas habilidades se exponen en un currículum o portafolio para que los reclutadores las analicen durante un proceso de selección.
Ejemplos
Aquí hay algunos ejemplos de Soft Skills, para que pueda examinar cómo le ha ido con respecto a estas habilidades.
Formación
Como se dijo anteriormente, estas habilidades están muy relacionadas con su currículum. Son la información inicial que le ayudará a pasar la fase de selección previa y continuar en el proceso de selección.
Esta formación educativa involucra todos los aprendizajes adquiridos a lo largo de su vida. Aquí van todos los cursos, certificaciones, diplomas, experiencias profesionales, intercambios, programas y proyectos extracurriculares, grado, posgrado, entre otros.
Tecnología
Hoy en día es más que obligatorio tener al menos un poco de familiaridad con la tecnología; después de todo, con la transformación digital que viene revolucionando los procesos en las empresas, tener conocimientos sólidos de informática es algo mucho más que bienvenido.
Así, cuanto más mejore sus habilidades con objetos digitales como celulares, computadoras, tabletas y otras tecnologías, mejor será para su desarrollo personal y profesional. Por eso, busque perfeccionar sus conocimientos en esta área de acuerdo con su campo de actuación.
Gestión
Mucho más que solo liderazgo, la gestión a la que nos referimos abarca el dominio de las herramientas para la gestión de procesos, de tiempo y de personas para mejorar los resultados de productividad, así como la planificación estratégica.
Para mejorar estas habilidades se recomiendan cursos avanzados de gestión como, por ejemplo, los MBA. De este modo, usted aprenderá una serie de técnicas, métodos y herramientas que ayudarán a incrementar y perfeccionar sus habilidades de gestión.
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre ellas?
Es muy simple: la principal diferencia entre las dos habilidades es la capacidad de comprobar esas competencias.
Mientras que las Soft Skills se comprenden después de un determinado período de convivencia con un individuo, las Hard Skills son capacitaciones técnicas que pueden comprobarse con certificados, diplomas, cursos, pruebas, en fin…
Algo que no difiere entre ellas, sin embargo, es que ambas son importantes no solo para los profesionales que ya están o van a ingresar al mercado, sino también para las empresas contratantes. ¿Quedó clara la distinción? ¿Quedó alguna duda? ¡Déjela aquí en los comentarios! Aproveche y eche también un vistazo a las metodologías de estudio aplicadas en la Faculdade Fapuga.
